Slack, iş süreçlerini tek bir merkezden yönetmeyi kolaylaştıracak yeni yapay zeka özelliklerini kullanıma sundu. Artık Slackbot, sadece hatırlatmalar göndermekle kalmıyor. İçerik taslakları hazırlayarak rapor özetleri sunabiliyor. Platform, toplantılar planlayarak gerekli belgeleri kullanıcıların karşısına çıkarabiliyor. Kullanıcılar, Slackbot’a uygulamanın üst kısmındaki buton üzerinden erişip sorularını doğrudan Slack, Salesforce ve bağlı üçüncü taraf uygulamalardaki veriler üzerinden sorabiliyor.
Platform, Slack içindeki verilere ek olarak Google Drive ve OneDrive gibi uygulamalardan da veri çekebiliyor. Böylece ekipler, farklı kaynaklardan gelen bilgileri tek noktada görebiliyor ve yönetebiliyor. Yeni Channel Agent, kanallarda proje bazlı soruları yanıtlayarak ekiplerin güncel bilgilere hızlıca ulaşmasını sağlıyor.
Kurumsal arama özelliği (Enterprise Search) ise Gmail, Dropbox ve Notion gibi uygulamalarda arama yapmayı mümkün kılıyor. Enterprise+ plan kullanıcıları tüm platformlardaki verilere tek arayüzden erişebiliyor. Salesforce Agentforce entegrasyonları sayesinde IT, satış, insan kaynakları ve Tableau hizmetleri Slack üzerinden yönetilebiliyor.
Karmaşık durumlarda sistem, ilgili kişileri otomatik ekleyip bir incident channel (olay kanalı) oluşturuyor ve ekiplerin bilgi akışının kesintisiz olmasını sağlıyor.
Bu güncellemelerle Slack, artık sadece mesajlaşma için değil, ekiplerin iş süreçlerini yürüttüğü merkezi bir platform haline geliyor. Büyük ekipler ve karmaşık projelerde Slack, iş yönetiminin merkezi olarak kullanılabiliyor.
Kaynak: webrazzi
