İşletmelere müşteri iletişimi ve iç süreçler konusunda yapay zeka destekli çözümler sunan Orbina AI, ENA Venture Capital‘dan yatırım aldı. Türkçe tabanlı büyük dil modellerine olan odağı başta olmak üzere sektörlere özel yapay zeka agent’larıyla çalışan Orbina AI, şirketlerin verimliliğini arttırmayı ve müşteri etkileşimlerini daha akıllı hale getirmeyi hedefliyor.
15’den fazla kişilik bir ekibiyle hizmet veren Orbina AI geçtiğimiz yıllarda NVIDIA Inception Program, Microsoft Founders Hub ve Yapıkredi FRWRD gibi global ve yerel programlarda yer aldı ve birçok yapay zeka yarışmasında birincilik elde etti.
Orbina AI, bugüne kadar özellikle e-ticaret, sigortacılık ve yeni dönemde üretim alanlarında geliştirdiği çözümlerle öne çıktı. Girişim, sektöre özgü ihtiyaçları derinlemesine analiz edebiliyor. Bu yaklaşım, yalnızca çözüm geliştirme süreçlerini hızlandırmakla kalmıyor; aynı zamanda iş sonuçlarına doğrudan etki eden yüksek verimlilik artışlarını da mümkün kılıyor.
Paylaşılanlara göre bugüne kadar yapılan uygulamalarda, Orbina AI’ın sunduğu yapay zeka çözümleri şirket içi operasyonel verimliliğini yüzde 30 oranında artırdı. Müşteri iletişiminde ise girişimin geliştirdiği agentic flow mekanizması, hibrit iletişim yapısı ve no-code panelleri sayesinde yüzde 40 iletişim verimliliği artışı ve yüzde 10 ek satış potansiyeli elde edildi.
Yeni dönemde Orbina AI, Suudi Arabistan ve Almanya başta olmak üzere yurt dışı açılımını hızlandırmayı hedefliyor. Özellikle bu iki pazarda yapay zeka destekli müşteri iletişimi ve operasyonel verimlilik çözümlerine olan ilginin artması, girişimin bölgesel genişleme stratejisinde öncelikli konumda yer almasını sağladı.
Orbina AI, bölgesel büyümeyle sınırlı kalmayarak teknolojik kapasitesini de derinleştirmeyi planlıyor. Bu kapsamda, kendi geliştirdiği MCP (Multi-Channel Processing) Search Engine Hub altyapısına daha fazla odaklanarak, kurumlara çok kanallı veri analizi ve aksiyon alabilen yapay zeka çözümleri sunmayı amaçlıyor.
Kaynak: webrazzi
