Dijitalleşme, çeşitlenen riskler ve değişen tüketici alışkanlıkları etkili: ‘Kişiye özel’ yükselişte

Özellikle hızla gelişen dijitalleşme, çeşitlenen ve etkisi artan riskler ile değişen tüketici alışkanlıkları, sigorta sektörünün de yeni arayışlara girmesine neden oluyor. Bu arayışlar hem genel politikalar hem şirketler düzeyinde artarak devam ediyor. Hazırlanan raporlar ve açıklamalar da bu konuda önemli ipuçları ortaya koyuyor. 

Örneğin EY’nin (Ernst & Young) “Küresel Sigorta Görünümü 2025” raporuna göre küresel çapta siber saldırılardan kaynaklanan kayıpların yüzde 99 ve doğal afetlerden kaynaklanan kayıpların yüzde 60’ı sigortasız durumda. Bunun yanında emeklilik birikimlerindeki açıklar da sigorta sektörüne önemli sorumluluklar yüklüyor. Bu kapsamda, yenilik (inovasyon) yatırımlarını katma değerli hizmetlere ve güvenlik açıklarına doğru yönlendirmenin de sigorta şirketlerini önümüzdeki dönemde daha ileriye taşıyacağı öngörülüyor. Rapora göre bu açıdan “amaca yönelik yeni ürünler tasarlamak”, “yüksek potansiyelli müşterilere kişiselleştirilmiş teklifler sunmak”, “yeterli hizmet alamayanlara yönelmek” öncelikli statejiler arasında yer alıyor. EY Türkiye Finansal Hizmetler Sektör Lideri Levent Atakan, “Şirketler, iletişim ve ürünleri kişiselleştirmek için yapay zekâ destekli teknolojiye ve daha güçlü veri yönetimi yeteneklerine yatırım yaparak paydaşlar için daha hızlı ve katma değerli hizmetler sunabilir” ifadesini kullandı. 

PAYI YÜZDE 30

IBS Sigorta Üst Yöneticisi Murat Çiftçi ise sigorta ürünlerinin diğer hizmet ve ürünlerle entegre edilerek tüketicinin ek bir işleme gerek duymadan sunulması olarak tanımlanan “gömülü sigortacılık”a dikkat çekti. Bunun sektörde kuralları değiştireceğine atıf yapan Çiftçi, şöyle devam etti: 

“Dünyada gömülü sigorta pazarının büyük sigorta şirketlerinin gelirlerinin yüzde 30’unu oluşturduğu tahmin edilirken bunun önümüzdeki dönemde çok daha yukarılara çıkacağı öngörülüyor. Türkiye’de genel olarak mikro sigorta ürünleri geliştiren ve bunları e-ticaret şirketlerinin ödeme aşamalarına entegre eden bazı yerli girişimler de Avrupa pazarına açılacağını duyurarak gömülü sigortacılık alanında önemli bir adım atmaya hazırlanıyor.”

Kaynak Cumhuriyet

Lionel

Yazıya tutkuyla bağlı olan Lionel, At gözlüklerini çıkarıp çevresine bakiyor ve gördüklerini Bikonu.com’da gündemi farklı bir bakış açısıyla ele alıyor. Analitik yaklaşımı, sade dili ve dikkat çekici yorumlarıyla okurların ilgisini çekmeyi başarıyor. İlgi alanları arasında güncel haberler, kültür, toplum ve insan hikâyeleri yer alıyor.

İlgili Yazılar

CHP lideri Özel’den Osman Gökçek’e sert sözler! “Bozuk tohum”
  • Temmuz 10, 2025

CHP lideri Özgür Özel, Adana‘da düzenlenen halk buluşmasında konuşuyor. AK Parti milletvekili Osman Gökçek’in baklavalı görseline sert tepki gösteren Özel, “Orada Melih Gökçek var, oğlu var bozuk tohum. Gitmiş baklava kutusu yapıp ahlak dağıtıyor” dedi. MHP lideri Devlet…

Devamı

Devamı
CHP’de şaibeli kurultay iddiası! Yeni gelişme: Duruşma tarihi değişti
  • Temmuz 10, 2025

Son dakika: CHP‘nin 38. Olağan ile 21. Olağanüstü kurultaylarının iptal davasında, davanın görüleceği dördüncü duruşmanın tarihine ilişkin bilmece devam ederken Ankara 42. Asliye Ceza Mahkemesi duruşma tarihinin ertelenmesine karar verdi. ERTELENMESİ TALEP EDİLDİ Davanın görüldüğü Ankara 42. Asliye…

Devamı

Devamı

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir